Política de Privacidade

Conta. Nome, e-mail e senha. A senha é guardada apenas como hash (Argon2id); nunca a vemos nem a armazenamos em texto.

Login com Google. Quando você escolhe "Continuar com Google", o Google nos informa seu nome, e-mail e foto de perfil (escopos openid, email e profile). Usamos o nome e o e-mail para criar e identificar sua conta; só aceitamos e-mails verificados pelo Google. A foto de perfil não é armazenada.

Conteúdo que você envia. Links e arquivos de vídeo, legendas (.srt), a logo da sua marca d'água (planos pagos), títulos, textos e as configurações de cada projeto, além dos clipes, transcrições e textos de publicação gerados a partir deles.

Contas conectadas. Ao conectar o YouTube, recebemos o identificador e o e-mail da conta Google e os tokens de acesso concedidos por você (detalhes na seção 3).

Pagamentos. Os dados do cartão são digitados e processados diretamente pelo Stripe; não passam pelos nossos servidores. Recebemos do Stripe apenas o identificador do cliente, o plano, o status da assinatura e as datas de cobrança.

Clipar lives. Guardamos os canais da Twitch, do Kick e do YouTube que você monitora e consultamos nessas plataformas se eles estão ao vivo. Só quando você pede para clipar uma live, gravamos a transmissão pública (apagada depois de cortar cada lote) e, na Twitch, contamos quantas mensagens o chat público recebe por segundo, para achar os momentos com mais reação. Não guardamos o conteúdo das mensagens nem quem as escreveu.

Indicações. Se você criou a conta pelo link de indicação de outra pessoa, registramos quem indicou você. Quem indicou vê apenas quantas indicações estão pendentes ou liberadas, nunca seu nome, e-mail ou plano.

Lista VIP dos campeonatos. Se você entrar na lista, guardamos o nome ou @ informado, seu WhatsApp (para avisar sobre os campeonatos) e sua chave Pix (só para pagar prêmios). A chave Pix fica criptografada e não é exibida de volta.

Uso e segurança. Endereço IP, navegador, data e hora de acesso, registros de login e de erros, saldo e histórico de créditos, e eventos de uso (por exemplo, cadastro, créditos esgotados, interesse em um plano).

• Prestar o serviço: processar seus vídeos, gerar os clipes, legendas, títulos e textos, e entregá-los a você.
• Manter sua conta, autenticar seu acesso e proteger a plataforma contra fraude e abuso. Para que o teste grátis seja um por pessoa, guardamos um identificador aleatório do seu navegador (criado por nós, sem coletar características do aparelho) e o endereço de internet do cadastro, os dois só em forma cifrada (hash), e de onde veio sua primeira visita (por exemplo, um anúncio ou uma indicação). Nas páginas de anúncio, contamos, só com o nosso próprio sistema (sem cookies de terceiros), as visitas e as etapas do cadastro, junto com a campanha de origem, para saber em que ponto as pessoas desistem.
• Cobrar a assinatura e controlar os créditos (1 crédito = 1 minuto de vídeo analisado).
• Publicar ou preparar a publicação dos seus clipes nas redes que você conectar, quando você pedir.
• Enviar e-mails de serviço (confirmação do e-mail, redefinição de senha, avisos da conta) e, se você não se opuser, e-mails de relacionamento sobre o produto (por exemplo, quando seus clipes ficam prontos, quando os créditos acabam ou quando um pagamento não é concluído). Todo e-mail de relacionamento tem o link "Não quero mais receber estes e-mails", que interrompe esses envios na hora; os e-mails de serviço continuam.
• Liberar o prêmio do programa "Indique e ganhe" e evitar fraude nele.
• Avisar quem está na lista VIP sobre os campeonatos e pagar prêmios pela chave Pix informada.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Ao conectar a sua conta do YouTube, o Clipa.PRO utiliza a permissão youtube.upload exclusivamente para agendar e publicar vídeos (Shorts) diretamente no canal do utilizador, conforme solicitado.

Na conexão pedimos apenas os escopos openid, email e https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload. A permissão de upload serve somente para enviar os vídeos que você escolher, quando você escolher. Não lemos, não alteramos e não apagamos outros vídeos, comentários ou dados do seu canal.

Os tokens de acesso concedidos pelo Google ficam armazenados de forma criptografada e nunca são exibidos no navegador nem registrados em logs. Você pode desconectar a qualquer momento em Contas conectadas > Desconectar: apagamos os tokens e revogamos o acesso junto ao Google. Também é possível revogar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outra aplicação obedecerão à Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Em especial, os dados recebidos das APIs do Google:

• são usados apenas para oferecer e melhorar os recursos que você vê e usa no Clipa.PRO;
• não são vendidos nem usados para publicidade, perfis de anúncios ou revenda;
• não são usados para treinar modelos de inteligência artificial, nossos ou de terceiros;
• não são lidos por pessoas, salvo com seu consentimento expresso, para investigar abuso ou segurança, ou quando a lei exigir.

Ao usar recursos do YouTube, você também está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube, e o tratamento feito pelo Google segue a Política de Privacidade do Google.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o serviço:

• Hospedagem, banco de dados e armazenamento (por exemplo, Vercel, Supabase, Upstash e Cloudflare R2): guardam a aplicação, sua conta e seus arquivos.
• Inteligência artificial (Google Gemini, Groq, OpenRouter e Anthropic): recebem a transcrição em texto dos seus vídeos para escolher os melhores momentos e escrever títulos e legendas. Na dublagem, o texto traduzido é convertido em voz por serviços de síntese (Microsoft Edge TTS ou ElevenLabs). Dados recebidos das APIs do Google (seção 3) nunca são enviados a esses serviços.
• Stripe: processa pagamentos e assinaturas.
• Telegram: recebe notificações internas para a nossa equipe (por exemplo, um novo cadastro, um projeto concluído ou com falha, uma assinatura), com nome, e-mail, plano e o título do vídeo, num grupo privado só da equipe. Não é usado para falar com você.
• Meta (Pixel): só se você aceitar os cookies de medição de anúncios, recebe as páginas do site que você visita e o aviso de que uma conta foi criada, para medirmos os nossos anúncios. Não enviamos seu e-mail, nome, vídeos nem transcrições.
• Plataformas que você conectar (como o YouTube): recebem os vídeos e textos que você mandar publicar.
• Ferramentas de e-mail e comunicação: para os e-mails de serviço e as comunicações do item 2.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou para proteger direitos, a segurança dos usuários e do serviço. Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as regras da LGPD.

• Vídeo de origem baixado de um link: apagado dos nossos servidores assim que o processamento termina (com sucesso ou não).
• Projetos, clipes e arquivos enviados: até você excluí-los ou excluir a conta.
• Tokens de contas conectadas: até você desconectar a conta ou excluir sua conta no Clipa.PRO.
• Lista VIP dos campeonatos: até você pedir a saída da lista ou excluir a conta.
• Dados da conta: enquanto ela existir. Após a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais de pagamentos pelo prazo legal).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash Argon2id, tokens de terceiros criptografados, sessão em cookie httpOnly com proteção contra CSRF, links de download temporários e assinados, e isolamento entre contas. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD conforme a LGPD.

Usamos cookies necessários: o cookie de sessão (que mantém você conectado), o token de proteção contra CSRF e cookies temporários que protegem os fluxos de login e de conexão de contas. No armazenamento local do navegador guardamos preferências (como seu @, estilo de legenda e modelos), a sua escolha sobre cookies de anúncios e, por até 30 dias, o código do link de indicação pelo qual você chegou. Cookies de publicidade só com o seu consentimento: se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o Pixel da Meta grava o cookie _fbp e informa à Meta as páginas visitadas e a criação da conta, para medir nossos anúncios. Se recusar, nada disso é carregado. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no navegador e o aviso aparece de novo.

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e se opor a comunicações de marketing. Muitas dessas ações estão disponíveis em Configurações e Contas conectadas; para as demais, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

As bases legais que usamos são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o consentimento (por exemplo, ao conectar uma rede social).

O Clipa.PRO é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem usar o serviço com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis. Se soubermos que coletamos dados de uma criança sem esse consentimento, vamos apagá-los.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a última versão; mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou sobre esta política: [email protected].